Hilang duit sejuta karna pake fasilitas RTGS

Beberapa bulan yg lalu aku melakukan transfer uang dari rekening Bank Mandiri ku ke rekening BRI melalui fasilitas RTGS internet banking mandiri.anehnya,sampai sekarang,uang tsb tidak masuk kerekening BRI.sementara transfer dinyatakan berhasil....!!! dan kalaupun gagal,tidak pernah ada pengembalian uang ke rekening mandiriku.

Bagi rekan2 yang tau atau pernah mengalami masalah yg sama,tolong share dong...!!!

Aku pernah dapat pinjaman kredit usaha kecil dari BRI sebesar 20 juta dengan masa pembayaran 2 tahun...Perbulannya aku membayar Rp 1.233.400,-
Lokasi BRI unit yang jauh dari tempat tinggal dan harus menggunakan kendaraan air (speed Boat) untuk kesana seringkali membuat aku kerepotan untuk membayar cicilan perbulannya.

Belum lama ini BRI tempatku meminjam uang,katanya sudah ONLINE... aku gembira akan hal ini.artinya,aku bisa membayar cicilan pinjaman dari cabang BRI manapun tanpa harus ke BRI unit tempat aku meminjam.

Layaknya tabungan,pinjaman pun memiliki nomor rekening tersendiri.karna ada nomor rekening dan status BRI unit tempatku meminjam sudah ONLINE,maka aku mencoba mentransfer uang sebesar RP 1.233.400,- dari rekening Bank Mandiri ke nomor rekening pinjaman tsb melalui fasilitas RTGS Internet Banking Mandiri sebagai cicilan pembayaran untuk bulan januari.
Karna merasa transfer tsb berhasil,maka bulan januari tadi aku tidak ke BRI.tapi, februari ketika aku datang ke BRI untuk membayar cicilan seperti biasanya,aku diberitahu bahwa aku belum membayar cicilan bulan januari, aku terkejut.. aku pun menjelaskan pada pihak BRI bahwa aku sudah mentransfer uang sebesar Rp 1.233.400,- dari rekening MANDIRIku.setelah di cek oleh pegawai BRI,ternyata nggak ada uang masuk kerekening Pinjaman BRI ku.
lho...jadi kemana uang tsb.....????

Aku disarankan menanyakan hal ini ke pihak MANDIRI.aku pun datang ke salah satu cabang BANK MANDIRI di kota Jambi.mereka dengan ramah melayani dan membantu dengan menghubungi kantor Pusat MANDIRI yang berkenaan dengan Transfer RTGS.katanya,uang tsb telah berhasil di transfer pada hari yang sama ... merekapun menyarankan untuk menanyakan balik ke pihak BRI.sementara pihak BRI nggak mau tahu,dan merasa tidak ada RTGS masuk.
Rp 1.233.400,- mungkin bernilai sangat kecil,sehingga mereka enggan untuk membantu mencari tahu kemana uang tsb....???

Bingung....Sampai sekarang aku bingung,kemana uang tsb.... seharusnya bulan ini adalah cicilan terakhirku... tapi karna uang transfer via RTGS tsb entah kemana nyasarnya,aku diharuskan membayar lagi cicilan bulan januari .....